Política de Privacidade – Kaisis Calçados
A sua privacidade é uma prioridade para a Kaisis Calçados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site https://www.kaisis.com.br/. Ao navegar em nosso site ou fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência de compra:
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Informações Pessoais Fornecidas por Você:
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Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado) ao criar uma conta ou realizar uma compra.
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Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (número, nome do titular, validade, código de segurança) ou outros dados necessários para processar pagamentos. Importante: não armazenamos números completos de cartão de crédito; esses dados são processados por gateways de pagamento seguros.
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Comunicações: Dados que você fornece ao entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou chat (ex: perguntas, reclamações, sugestões).
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Informações Coletadas Automaticamente:
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Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site, data e hora do acesso, e o site de onde você veio.
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Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
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2. Como Usamos Suas Informações
Suas informações são usadas para diversas finalidades relacionadas à sua experiência de compra e ao funcionamento do nosso negócio:
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Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, confirmar pagamentos, emitir notas fiscais e enviar os produtos para o endereço correto.
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Comunicação: Para enviar atualizações sobre seus pedidos, responder a suas dúvidas, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações importantes relacionadas ao nosso serviço.
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Personalização da Experiência: Para personalizar sua navegação, exibir produtos e promoções que possam ser do seu interesse, e lembrar seus itens no carrinho de compras.
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Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o desempenho do site, entender o comportamento dos usuários, identificar tendências e aprimorar nossos produtos, serviços e funcionalidades.
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Marketing e Promoções: Para enviar e-mails de marketing, newsletters sobre novos produtos, ofertas especiais e eventos, caso você tenha optado por recebê-los. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
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Segurança: Para prevenir fraudes, proteger nosso site, nossos usuários e nossos sistemas contra atividades não autorizadas ou ilegais.
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Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em algumas situações específicas:
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Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio, como transportadoras para entrega de produtos, gateways de pagamento para processamento de transações, serviços de marketing e provedores de hospedagem de site. Esses parceiros são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins contratados.
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Autoridades Legais: Se exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a segurança de outros.
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Parceiros de Negócios: Em casos específicos e com o seu consentimento, podemos compartilhar dados com parceiros para ofertas conjuntas ou serviços relacionados.
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Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.
4. Segurança das Suas Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) para proteger dados transmitidos, firewalls e controle de acesso a informações.
Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento é 100% segura. Recomendamos que você proteja sua senha e faça logout de sua conta após usar nosso site, especialmente em computadores públicos ou compartilhados.
5. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
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Acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
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Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
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Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
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Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
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Oposição: Opor-se a atividades de tratamento de dados que não sejam baseadas no seu consentimento, caso entenda que são irregulares.
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Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" abaixo.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Conforme mencionado, utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar informações automaticamente. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e a personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.
7. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao Kaisis Calçados. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Publicaremos a versão revisada em nosso site, indicando a data da última atualização. O uso contínuo do site após a publicação das alterações constitui sua aceitação da nova política.
9. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:
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E-mail: kaisiscalcadosesportes@gmail.com
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Telefone: (62)98446-1965 ou (62)98107-1877
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Endereço: Avenida Goiás N365 Centro Goianésia - GO
Última atualização: 02 de Julho de 2025
